Windows8.1 Proのアップデートが更新出来ない。エラーも出ないで進まない状態
リカバリメディアを使用して、再インストールしたところ正常にインストールが完了して、セットアップ中にWindowsUpdateが終わらない現象が発生。もう一つは、「Adobe DC」のインストールエラーになり既に最新のバージョンがインストールされていますとエラーが発生してセットアップが終わらずユーザーに配備出来ませんでした。
事象解消方法
手動でセキュリティパッチを適用させて事象が改善しました。
- Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3021910)
- Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3172614)
事象内容
- Windows8.1 Pro 64bit版のノートPCのHDを換装
- OSのインストールを実行
- 正常にOSインストールが完了
- 初期セットアップ
- Windows Updateを実行
- セキュリティパッチを探し中が終わらない！！！！
作業手順
- セキュリティパッチをダウンロードします。
- Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3021910)
- Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB3172614)
- ノートPCのネットワーク接続を切ります。
- 機内モードにしました（HP製のノートを使用しています）
- 上記２つのセキュリティパッチを実行します。
- 正常にインストールが出来たら再起動を実行します。
- 起動後、WindowsUpdateを実行
WindowsUpdateが正常に取得し始めたのですべて適用出来ました。また、Acrobatの Adobe Reader DCもインストール出来ました。
注意事項
適用するセキュリティパッチに対してPCをオフラインの状態にしておくことが重要です。LANケーブルを抜いて無線LANもオフにします。このネットワークから一切切り離されたところで、セキュリティパッチをダブルクリックします。するとネットワーク経由で探しに行かなくなるので、すんなりと今回ダウンロードしたファイルがインストールされます。
ひとり情シスより
今回は、リカバリメディアではなくMicrosoftからOSイメージをダウンロードしてリカバリメディアを作成しています。ここからDVDドライブにISOファイルを焼いて、DVDブートしてインストールしました。同機種モデルからリカバリデータを作成してUSB起動しましたが、事象が改善されませんでした。そのため、メーカーソフトがないMicrosoftが提供しているデータから作成しています。
参考URL